Polityka świadczenia usług
1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejsza Polityka świadczenia usług określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ardwynne (dalej „my”) oraz warunki składania i realizacji zamówień.
Korzystając z naszej strony internetowej oraz składając zamówienie, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką i akceptuje jej postanowienia.
2. Konto użytkownika i korzystanie z serwisu
Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.
W przypadku utworzenia konta należy zachować poufność danych logowania oraz podejmować odpowiednie środki w celu ochrony dostępu do konta.
Możemy odmówić realizacji zamówienia lub ograniczyć dostęp do wybranych funkcji serwisu w przypadku wykrycia nieprawidłowych informacji, działań zakłócających funkcjonowanie sklepu lub naruszenia niniejszych zasad.
3. Produkty, dostępność i ceny
Dokładamy starań, aby informacje o produktach, zdjęciach, opisach oraz cenach były aktualne.
Dostępność produktów może ulec zmianie do momentu potwierdzenia zamówienia.
W przypadku wystąpienia oczywistego błędu dotyczącego ceny lub opisu produktu skontaktujemy się z klientem przed dalszą realizacją zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności.
Akceptowane metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zamówienia.
5. Polityka wysyłki
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od potwierdzenia płatności.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi obowiązuje przewidywany czas doręczenia określony w Polityce wysyłki.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, przewoźników oraz śledzenia przesyłki znajdują się na stronie Polityka wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówień
Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin, o ile nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.
Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie nie jest już możliwe.
Pełne informacje znajdują się na stronie Polityka anulowania zamówień.
7. Polityka zwrotów i wymiany
Klient może zgłosić zwrot lub wymianę produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Warunki, procedura oraz zasady pokrywania kosztów zostały opisane w Polityce zwrotów i wymiany.
8. Polityka zwrotu środków
Po zatwierdzeniu zwrotu lub anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone na tę samą kartę płatniczą wykorzystaną podczas zakupu, w tym:
-
Visa
-
MasterCard
Zwrot środków realizowany jest zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z nami.
9. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy
W przypadku pytań lub nieporozumień zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami w celu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania.
Korzystanie z naszego sklepu oraz przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami mającymi zastosowanie do świadczonych usług, w tym z zasadami określonymi w GDPR.
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki. Najnowsza wersja będzie publikowana na naszej stronie internetowej.
10. Prywatność i ochrona danych
Ochrona danych osobowych stanowi jeden z podstawowych elementów funkcjonowania naszego sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych, plików cookies oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności oraz GDPR.
11. Własność intelektualna
Cała zawartość sklepu internetowego, w tym teksty, fotografie, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony oraz pozostałe materiały dostępne w serwisie są chronione odpowiednimi prawami.
Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez wcześniejszej zgody nie jest dozwolone.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie sklepu oraz poprawność prezentowanych informacji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, w tym za czas realizacji usług świadczonych przez przewoźników lub operatorów płatności.
13. Zmiany niniejszej polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę świadczenia usług.
Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie internetowej i mają zastosowanie do zamówień składanych po dacie publikacji nowej wersji.
14. Kontakt
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące korzystania ze sklepu lub niniejszej polityki, prosimy o kontakt.
Adres:211 THOMAS RD, SHEPHERD, TX 77371, United States
Telefon:+1 (281) 761-4023
E-mail:client@ardwynne.com
Godziny pracy:Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)